Qué es el Social Listening y Ventajas para tu Marca

social listening

El Social Listening es la técnica que ofrece la posibilidad a las marcas de conocer todo aquello que se habla de ellas en las redes sociales utilizando herramientas de monitorización.

  • Mide la frecuencia
  • Mide el impacto
  • Evalúa la competencia

Ventajas del Social Listening

  • Obtener información del usuario y llegar a entenderlo para enfocar mejor las acciones sociales.
  • Medir el impacto de una campaña y conocer la reacción de los usuarios.
  • Detectar posibles fallos en los servicios o productos que ofrecemos al mercado.
  • Detectar influencers que nos ayuden a difundir nuestras acciones

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