Cómo Usar los Grupos de Facebook para Crear una Comunidad

Grupos de Facebook

Las páginas de empresa son la herramienta básica de trabajo de las empresas en Facebook. Pero esta no es la única forma de promocionar una marca: los grupos de Facebook son también un entorno perfecto para difundir contenidos y crear comunidad.
En los grupos de Facebook los miembros de tu comunidad pueden expresarse con más libertad que en tu página, y desarrollar relaciones entre ellos. Además, te permite difundir contenidos exclusivos, crear promociones y organizar concursos dirigidos solo a tus seguidores más activos.
 

Cómo crear una comunidad con los grupos de Facebook

 

1. Decide cuál va a ser el objetivo de tu grupo de Facebook y a quién se va a dirigir

Si vas a crear un grupo de Facebook, el primer paso es determinar tus objetivos y a qué tipo de personas quieres dirigirte. Puede que sean tus clientes, o solo un grupo de ellos. O tal vez quieres abrir el grupo a personas que todavía no sean clientes, pero sí son potenciales compradores.
El propósito del grupo cambiará en cada caso: puede ser dar soporte, generar fidelidad, aumentar la interacción con los seguidores…
 

2. Define los contenidos específicos para el grupo de Facebook

El grupo de Facebook de tu marca es un espacio distinto e independiente de tu página. Puede que se aborden temas similares o se publiquen contenidos iguales cada cierto tiempo, pero el grupo debería tener su propia dinámica.
Prepara un calendario de publicación propio, y haz una lista de ideas para generar debate para que los usuarios puedan conocerse y empiecen a interactuar. Los grupos ofrecen muchas posibilidades: videos en directo, debates, chats en grupo, concursos…
 

3. Crea tu grupo en Facebook y personalízalo

Abrir tu grupo en Facebook es muy sencillo:

  1. Decide el nombre para tu grupo.
  2. Invita a los primeros miembros si lo deseas (aunque puedes esperar a hacer esto).
  3. Decide el nivel de privacidad del grupo: público, cerrado y secreto. Si quieres controlar quién entra en el grupo, tienes que elegir el nivel cerrado o secreto.

crear-grupo-facebook
Una vez creado el grupo es momento de personalizarlo:

  1. Añade una foto de portada.
  2. Redacta una descripción que presente el grupo.
  3. Añade etiquetas que favorezcan que aparezca en los resultados de búsqueda de Facebook.

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Haz que el diseño sea atractivo y que quede claro de que se trata el grupo para poder atraer a tu nicho

Grupos de Facebook Estrategias de Marketing Digital Grupo Facebook
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4. Promociona tu grupo

Existen diferentes formas de dar a conocer tu grupo y atraer miembros:

  • Enviar mensajes de correo electrónico.
  • Publicarlo en tu página de Facebook, tu perfil de Twitter, o redes sociales.
  • Invitar a miembros a través del correo electrónico.
  • Promocionar desde alguna pagina relacionada con el tema si tienes acceso
  • Invitar a influencers a que se unan

 

5. Empieza a publicar contenidos y generar debate

Cada grupo es diferente. Algunos tienen un liderazgo constante por parte de sus creadores, mientras que otros funcionan de manera más espontánea. En cualquier caso, si en un grupo no hay conversación sus usuarios no va a entrar.
Por eso debes estar siempre preparado para animar el debate con los contenidos que has preparado antes, o planteando preguntas que puedan generar conversación.
Te invitamos al Grupo que hemos creado para compartir contenidos de Marketing Digital, opiniones, recursos. Podrás hacer todo tipo de preguntas! Entra en Estrategias de Marketing Digital Aquí! 
 
¿Utilizas ya los grupos de Facebook? ¿Qué te parece esta forma crear comunidad? 

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