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Mejores Gestores de Contraseñas para Community Managers

Mejores Gestores de Contraseñas para Community Managers

Recordar las contraseñas de nuestra vida personal ya es difícil de por sí. La contraseña del correo del trabajo, el correo personal, los números PIN de las tarjetas y el móvil, el acceso a Facebook, Twitter… La lista es interminable. Si además trabajas como community manager la tarea se complica mucho más. Además de recordar tus propias contraseñas, debes velar también por las de tus clientes, ya que te han dado acceso a sus perfiles sociales y no quieres que terceras personas puedan acceder a ellas. ¿La solución? Hay dos alternativas: tener una memoria prodigiosa o confiar en programas específicos que almacenen las claves de acceso de forma segura, y sin tener que recordarlas todas. Estamos hablando de los gestores de contraseñas, grandes aliados en el trabajo de los community manager.   ¿Cómo funcionan los gestores de contraseñas? Un gestor de contraseñas es un programa informático que genera y almacena contraseñas. Cuando te des de alta en una nueva red social o servicio online, el gestor creará para ti una clave de acceso aleatoria y fuerte para garantizar la máxima seguridad. Esa contraseña quedará guardada y cifrada en el gestor. Cada vez que entres en una herramienta online el gestor se encargará de introducir la contraseña correcta por ti. Tú solo tienes que preocuparte de memorizar la contraseña maestra que da acceso al gestor. Dada la importancia de esta clave, debe tener un nivel elevado de seguridad. Es decir, tiene que ser larga y combinando letras, cifras o incluso caracteres especiales.   ¿Qué gestor de contraseñas elegir? Hay muchos programas entre los que puedes elegir. Nosotros hemos elegido para ti tres de los más...
5 Consejos de  Seguridad  en  WordPress

5 Consejos de Seguridad en WordPress

WordPress es uno de los gestores de contenidos o cms más utilizados, pero hay que llevar un control de prevención para evitar ser hackeados o infectados por un virus. Sigue estos consejos de seguridad en WordPress para evitar posibles acciones negativas para tu sitio web. Consejos de seguridad en WordPress Mantén todo actualizado Hay que llevar un control de actualización a las nuevas versiones de WordPress que van saliendo, porque solucionan fallos de seguridad. Además debemos actualizar todos los plugins que utilicemos porque suelen ser puerta de entrada de los hackers. Elige un buen hosting El hosting o servidor es el motor de nuestro negocio online, por lo que debemos apostar por servicios de hosting profesionales y no fijarnos tanto en los costes. Un buen hosting se preocupa por hacer más seguros sus servidores y estar pendiente a los posibles ataques recibidos. Instala plugins de seguridad Te ayudarán a evitar posibles intentos de hackeos o entrada de virus gracias a sus protecciones. Dos de los más usados son “Wordfence Security” y “Anti-Malware Security and Brute-Force Firewall”. Su configuración es muy sencilla y seguro te ayudarán. Realiza copias de seguridad Proteger tus archivos es fundamental para poder recuperarlos por si alguna vez tienes que echar mano de ellos, ya sea porque has sido hackeado o te ha entrado algún virus. Puedes programarlas automáticamente en tu servidor o realizar de manera manual con algún plugin de WordPress. No instales plugins antigüos La actualización en WordPress es muy importante por lo que antes de instalar un nuevo plugin, fíjate en que tenga un nivel de actualización continuado de sus versiones para evitar fallos...
Qué es el Social Listening y Ventajas para tu Marca

Qué es el Social Listening y Ventajas para tu Marca

El Social Listening es la técnica que ofrece la posibilidad a las marcas de conocer todo aquello que se habla de ellas en las redes sociales utilizando herramientas de monitorización. Mide la frecuencia Mide el impacto Evalúa la competencia Ventajas del Social Listening Obtener información del usuario y llegar a entenderlo para enfocar mejor las acciones sociales. Medir el impacto de una campaña y conocer la reacción de los usuarios. Detectar posibles fallos en los servicios o productos que ofrecemos al mercado. Detectar influencers que nos ayuden a difundir nuestras acciones Ahora que ya sabes la importancia del Social Listening para acertar con tu estrategia de social media, apúntate a nuestro curso de Community Manager y apréndelo todo sobre la gestión de las redes sociales. Infórmate de las fechas...
Cómo instalar el código de Google Analytics en tu sitio web

Cómo instalar el código de Google Analytics en tu sitio web

Instalar el código de Google Analytics es el primer paso para que el programa de analítica web empiece a registrar datos en un sitio web. El código debe quedar instalado en todas las páginas del sitio que queremos monitorizar. De otra forma, los datos estarán incompletos. Es habitual tener dudas sobre si el código está bien instalado o no, sobre todo entre las personas que trabajan por primera vez con Analytics. Por suerte, hay formas de saber si el código está ya funcionando de forma correcta.   Cómo instalar el código de Google Analytics en tu sitio web Para empezar a usar Analytics en tu web primero debes copiar y pegar el código de seguimiento en todas las páginas de tu sitio. Este código se encuentra dentro del apartado ‘Código de seguimiento’ que está dentro de la sección ‘Administrador‘. Si no tienes ningún conocimiento técnico puedes solicitar ayuda a un experto para que haga esta operación por ti. Pero si manejas un sitio hecho en WordPress.org o un blog de Blogger es muy fácil realizar este procedimiento por ti mismo: Sitios web y blog hechos en WordPress.org: existen plugins que pegarán el código en todas tus páginas sin que tú tengas que preocuparte de nada más. Blogs construidos en Blogger: en este caso es más sencillo. En la sección de Configuración de tu blog (apartado ‘Otros’) existe un campo donde debes insertar la ID de tu propiedad de Analytics. Una vez hecho esto Blogger se encarga del resto.   Cómo comprobar que el código de Google Analytics está funcionando Ahora que ya has instalado el código, puede que tengas...
Errores del Community Manager que Siempre Debes Evitar

Errores del Community Manager que Siempre Debes Evitar

Cuando empezamos a trabajar como Community Manager, de nosotros depende la imagen de la marca de lo que esté realizando en las redes sociales, por ello debemos evitar los errores del community manager. Si pasará algo que los seguidores lo ven como no adecuado este puede perjudicar a la marca, en cuestión de credibilidad por parte de los usuarios y a su vez estos es posible que se dirijan a la competencia, por el simple hecho de que ofrece el mismo producto o servicio e incluso a un costo menor y servicio atención al público. Las marcas tiene conciencia que las redes sociales son una herramientas muy poderosas que les ayuda a aumentar la interactividad con sus clientes y captar a otros nuevos clientes. Los objetivos generales que tiene un community manager para una marca son: aumentar los seguidores tanto en Facebook y Twitter u otra red social que esté presente, mejorar el servicio atención al público, aumentar engagement entre el usuario y la marca. Por todo esto siempre el gestor de las redes sociales debe evitar estos errores del community manager que vamos a enumerar a continuación: Errores del Community Manager a evitar Publicar información falsa Se debe comprobar toda información antes de ser compartida con la comunidad, una recomendación importante es argumentarlo siempre con una fuente o enlace que a su fue justifique lo que estar por informar. No responder a los comentarios Cuando hacemos una publicación es importante que respondamos a lo que la gente nos consulta o lo que la gente dice. Si no respondemos a los comentarios, consultas de los usuarios, esto afectará negativamente a...